Kuşadası Belediye Başkanı Ömer Günel’in göreve başlamasının ardından yenilenen yapısıyla daha etkin çalışan Güvercin Masa Gezici ekibi, ARYA A.Ş’ye bağlı tesislerde kapsamlı bir müşteri memnuniyeti anketi gerçekleştirdi. Hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan çalışma, vatandaşlar tarafından takdirle karşılandı.
ARYA tesislerinde memnuniyet anketi yapıldı
Belediye ile vatandaş arasında köprü görevi gören Güvercin Masa Gezici ekipleri, tesislerde sunulan hizmetlere yönelik aksaklıkları tespit etmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek amacıyla saha çalışması yürüttü. Ankette tesislerin hijyen durumu, personelin tutumu, yiyecek–içecek kalitesi ve hizmet süreçleri hakkında sorular yöneltildi.

Adalı Kart en çok beğenilen hizmet oldu
Ankete katılan vatandaşlar, ARYA tesislerine yönelik genel memnuniyetlerini dile getirirken özellikle Adalı Kart uygulamasından duydukları memnuniyeti vurguladı. Ekip, görüşmeler sırasında iletilen talepler ve şikâyetleri anında ilgili birimlere aktararak hızlı çözüm sağladı.
Güvercin Masa hattı 7/24 ulaşılabilir
Kuşadalılar, Güvercin Masa Koordinasyon Merkezi’ne istek ve şikâyetlerini 444 71 14 numaralı hattı arayarak iletebiliyor. Merkez, tüm talepleri ilgili birimlere veya dış kurumlara yönlendirerek vatandaşlara olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlıyor.
Adalı Kart ile ARYA tesislerinde yüzde 30 indirim
Kuşadası Belediyesi’nin sunduğu Adalı Kart, ARYA A.Ş tesislerinde yüzde 30 indirim sağlıyor. Kuşadası’nda ikamet eden herkesin başvurabileceği kart, çevrim içi olarak “Adalı Kart” sistemi ya da Ada Mobil uygulaması üzerinden alınabiliyor.
