Nöbetçi Eczaneler
Türkiye’nin öncü ev teknolojileri markası Arçelik, MediaCat ve Ipsos iş birliğiyle gerçekleştirilen “Türkiye’nin Lovemark’ları” araştırmasında 17 yıldır üst üste birinci seçilen tek marka olma başarısını sürdürdü. Markanın tüketiciyle kurduğu güçlü bağ ve güven ilişkisi, Lovemark unvanının ardındaki en önemli etken olarak öne çıkıyor.
Arçelik’in başarı sırrı
Arçelik Pazarlama ve Stratejiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ragıp Balcıoğlu, markanın başarısını, tüketici güveni ve geri bildirimlerine dikkat ederek ürün ve hizmetleri geliştirme sürecine bağlıyor. Balcıoğlu, “Bizi bir kez daha Türkiye’nin Lovemark’ı seçen tüketicilerimize teşekkür ediyoruz. Bu güveni korumak ve her temas noktasında daha iyi bir deneyim sunmak önceliğimiz” ifadeleriyle markanın yaklaşımını özetliyor.
70 yıllık tarihine sahip Arçelik, teknolojiyi, sürdürülebilirliği ve güveni bir arada sunarak, kullanıcıların hayatına değer katacak çözümler geliştirmeyi amaçlıyor.
Lovemark araştırmasının detayları
MediaCat ve Ipsos’un ortak çalışmasıyla gerçekleştirilen araştırma, 15–55 yaş aralığında, kadın-erkek oranı eşit, Türkiye temsili 2 bin kişi ile yapıldı. Farklı yaş, cinsiyet ve sosyo-ekonomik gruplardan katılımcıların marka algıları, duygusal bağlılıkları ve güven düzeyleri değerlendirildi. Sayısal analizler, markaların tüketici zihnindeki konumunu ve sevgi-güven ilişkisini ortaya koyuyor.
Tüketiciyle kurulan bağın önemi
Arçelik, yalnızca ürün değil, anlam ve değer sunmayı öncelik haline getirerek, evlerin ritmine uyum sağlayan teknolojik çözümler geliştiriyor. Dayanıklılık, tasarım, kullanıcı deneyimi ve sürdürülebilirlik konularını bütüncül bir yaklaşımda birleştiren marka, yaygın bayi ve servis ağıyla Türkiye’nin dört bir yanına ulaşıyor.