Kaza, saat 05.47 sıralarında İstanbul-İzmir Otoyolu Susurluk Yeni Mahalle İstasyon Caddesi mevkisinde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, İstanbul istikametinden İzmir yönüne seyir halinde olan A.G. yönetimindeki 24 AAS 700 plakalı yolcu otobüsü, otoyolun sağ tarafındaki refüje çarptıktan sonra devrilerek sürüklendi.
İhbar üzerine bölgeye Balıkesir Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı’na bağlı Susurluk Grup Amirliği ekipleri ile çok sayıda 112 Acil Sağlık ekibi sevk edildi. Otobüste bulunan 40 yolcudan yaralanan 25 kişi, olay yerindeki ilk müdahalelerinin ardından Balıkesir merkezdeki hastanelere kaldırıldı.
Kaza nedeniyle otoyolda trafik bir süre kontrollü olarak sağlandı. Yolun sol şeritten tek şerit halinde ulaşıma açık olduğu öğrenilirken, trafik akışının daha sonra normale döndüğü bildirildi.
Kazayla ilgili inceleme başlatıldı.