İzmir’in Ödemiş ilçesinde tapu ve kadastro ile vergi dairesinin yer aldığı 3 katlı kamu binasında uygulanan tuvalet yasağı, vatandaşların tepkisine neden oldu. Tüm tuvaletlerin kilitli tutulduğu binada özellikle kadınlar, yaşlılar ve engelliler büyük mağduriyet yaşadıklarını dile getirdi.
Yaklaşık 160 bin nüfusa sahip Ödemiş’te, Tapu Kadastro Müdürlüğü ve Vergi Dairesi’nin bulunduğu Akıncılar Mahallesi’ndeki Hükümet Konağı, ilçenin en yoğun kamu binaları arasında yer alıyor. Vergi ödemek, tapu işlemlerini gerçekleştirmek ya da resmi evrak işleri için binaya gelen vatandaşlar, tuvalet ihtiyacı söz konusu olduğunda ciddi bir sorunla karşılaşıyor.
Vatandaşların iddiasına göre, binadaki tüm tuvaletler kilitli tutuluyor ve vatandaş kullanımına kesinlikle izin verilmiyor. Bu durum, uzun süre sıra bekleyen yurttaşlar için günlük işlemleri adeta eziyete dönüştürüyor.
“Tuvalet kültürü gelişmedi” gerekçesi tepkilere neden oldu
Tuvaletlerin neden kapalı olduğu yönündeki sorulara verilen yanıt ise tepkileri daha da artırdı. Görevlilerin, “tuvalet kullanım kültürü gelişmediği” gerekçesiyle vatandaşların tuvaletleri kullanmasının yasaklandığını ifade ettiği öne sürüldü.
Bu uygulamanın kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmadığını savunan vatandaşlar, özellikle kadınlar, yaşlılar ve engelli bireyler için durumun daha da ağır olduğunu vurguluyor.
“Rencide edici bir durumla karşılaşıyoruz”
Mağduriyet yaşayan vatandaşlardan M.K., yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:
“İnsanlık hali, sıramızı beklerken lavabo ihtiyacımız oldu. Tüm katlardaki tuvaletler kilitliydi. Görevlilerden yardım istedik ancak ‘tuvalet kullanım kültürü gelişmediği’ için vatandaşlara yasak olduğu söylendi. Erkekler bir şekilde idare edebiliyor ama kadınlar ve engelliler için bu durum çok zor. Kadın, erkek ve engelli tuvaletlerinin tamamı vatandaşa kapalı. Memurlar ise kendilerine özel anahtarla tuvaletleri kullanıyor.”
Yetkililere çağrı: Uygulama son bulsun
Vatandaşlar, kamu binasında insanın en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvalet kullanımının engellenmesini “rencide edici” olarak nitelendiriyor. Sorunun bir an önce çözülmesi için başta Ödemiş Kaymakamlığı ve İzmir Valiliği olmak üzere yetkililere çağrıda bulunan yurttaşlar, bu uygulamanın sona erdirilmesini istiyor.
Yaşanan durum, kamu hizmetlerinde erişilebilirlik ve insan onuruna uygun hizmet anlayışı konusunu bir kez daha gündeme taşımış durumda.
